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Contactos
- Contactos - documentación de Odoo - 18.0
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- Convertir leads en oportunidades — documentación de Odoo - 18.0
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Sitio
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- Aplicaciones y módulos — documentación de Odoo - 18.0
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Tickets
- Recepción de tickets — documentación de Odoo - 18.0
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Reportes
- Reportes soporte al cliente — documentación de Odoo - 18.0
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Configuración
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Tableros
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Tableros
- Tablero del proyecto — documentación de Odoo - 18.0
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Configuración
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Marketing por correo electrónico
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Correos
- Marketing por correo — documentación de Odoo - 18.0
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Listas de correo
- Listas de correo — documentación de Odoo - 18.0
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Reportes
- Analizar métricas — documentación de Odoo - 18.0
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Rastreador de enlaces
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Configuración
- Rastreador de enlaces — documentación de Odoo - 18.0
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WhatsApp
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Mensajes
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Plantillas
- WhatsApp — documentación de Odoo - 18.0
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Configuración
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Ajustes
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Ajustes generales
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Usuarios y empresas
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- Usuarios — documentación de Odoo - 18.0
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Traducciones
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Conversaciones
- Conversaciones — documentación de Odoo - 18.0
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Correo electrónico
- Comunicación en Odoo por correo electrónico — documentación de Odoo - 18.0
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Automatización
- Automatización de marketing — documentación de Odoo - 18.0
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VoIP
- VoIP (Voz sobre protocolo de internet) — documentación de Odoo - 18.0
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Tickets
La aplicación Soporte al cliente cuenta con varios canales para que los clientes puedan comunicarse con el propósito de recibir ayuda, como correos electrónicos, chat en vivo y formularios en el sitio web. Todas estas opciones de contacto permiten que los clientes reciban soporte con rapidez y también permite que el equipo de soporte pueda gestionar tickets de varios canales desde un solo lugar.
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