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La aplicación Chat en vivo de Odoo permite que los visitantes de un sitio web se comuniquen dentro del mismo en tiempo real. Con esta aplicación puede calificar a los leads de acuerdo a su potencial de ventas, responder preguntas con más rapidez y asegurarse de que los equipos apropiados puedan atender e investigar (o dar seguimiento) a los problemas que puedan surgir. Chat en vivo también permite que sus clientes le puedan proporcionar retroalimentación.

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