Odoo B2B Functional Training

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Course content

Contactos
- Contactos
  - Contactos - documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Calendario
- Calendarios
  - Calendario — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Conversaciones
- Mensajes y Reuniones
  - Conversaciones — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
CRM
- Oportunidades
  - Convertir leads en oportunidades — documentación de Odoo - 18.0
  - CRM — documentación de Odoo - 18.0
- Reportes
  - Reporte de leads de calidad — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Ventas
- Órdenes
  - Confirmación de orden de pago en línea — documentación de Odoo - 18.0
- Productos
  - Productos — documentación de Odoo - 18.0
- Reportes
  - Reportes — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Sitio Web
- Sitio
  - Sitio web — documentación de Odoo - 18.0
- Comercio electrónico
  - Productos — documentación de Odoo - 18.0
- Reportes
  - Reportes — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Chat en vivo
- Canales
  - Chat en vivo — documentación de Odoo - 18.0
- Visitantes
  - Chat en vivo — documentación de Odoo - 18.0
- Reportes
  - Reportes chat en vivo — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Soporte al cliente
- Tablero
  - Aplicaciones y módulos — documentación de Odoo - 18.0
  - Tablero del proyecto — documentación de Odoo - 18.0
- Tickets
  - Recepción de tickets — documentación de Odoo - 18.0
- Reportes
  - Reportes soporte al cliente — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Tableros
- Tableros
  - Tablero del proyecto — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Marketing por correo electrónico
- Correos
  - Marketing por correo — documentación de Odoo - 18.0
- Listas de correo
  - Listas de correo — documentación de Odoo - 18.0
- Reportes
  - Analizar métricas — documentación de Odoo - 18.0
Rastreador de enlaces
- Configuración
  - Rastreador de enlaces — documentación de Odoo - 18.0
WhatsApp
- Mensajes
  - WhatsApp — documentación de Odoo - 18.0
- Plantillas
  - WhatsApp — documentación de Odoo - 18.0
- Configuración
Ajustes
- Ajustes generales
  - Aplicaciones y módulos — documentación de Odoo - 18.0
- Usuarios y empresas
  - Empresas — documentación de Odoo - 18.0
  - Usuarios — documentación de Odoo - 18.0
- Traducciones
  - Traducciones — documentación de Odoo - 18.0
- Conversaciones
  - Conversaciones — documentación de Odoo - 18.0
- Correo electrónico
  - Comunicación en Odoo por correo electrónico — documentación de Odoo - 18.0
- Automatización
  - Automatización de marketing — documentación de Odoo - 18.0
- VoIP
  - VoIP (Voz sobre protocolo de internet) — documentación de Odoo - 18.0

Plantillas

Las plantillas de WhatsApp son mensajes almacenados que se utilizan varias veces para enviar mensajes desde la base de datos. Estas permiten que los usuarios envíen mensajes de calidad sin tener que redactarlos en repetidas ocasiones.

Al crear diferentes plantillas que se adapten a situaciones específicas, los usuarios podrán elegir el mensaje correcto para el público adecuado. Esto aumenta la calidad del mensaje y la tasa general de interacción con el cliente.

Es posible crear plantillas de WhatsApp en Odoo y en la consola de Meta. El siguiente procedimiento resumirá el proceso de creación de plantillas en Odoo y después en Meta.

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External sources

WhatsApp — documentación de Odoo - 18.0

Odoo B2B Functional Training

Plantillas

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